GREEN-STYL
Site web : https://green-styl.com
SIRET : 919 822 973 00013
Siège social : 12 Place Roger Salengro, 59960 Neuville-en-Ferrain
Téléphone : +33 6 75 19 51 75
Email : serviceclient@green-styl.com
Dernière mise à jour : 27 Novembre 2024

1. Zones de livraison

GREEN-STYL livre ses produits sur l’ensemble du territoire français métropolitain.
Pour toute livraison vers la Corse, les DOM-TOM ou l’étranger, merci de nous contacter à : serviceclient@green-styl.com avant validation de votre commande.

2. Délais de livraison

Les délais varient selon la nature des produits commandés :

Type de produitDélai estimé
Petits équipements2 à 5 jours ouvrés
Machines et gros matériels5 à 10 jours ouvrés
Commandes spécialesSur devis / confirmation

Ces délais sont indicatifs et comptent à partir de la confirmation de commande (et validation du paiement).

3. Modes de livraison

Nous travaillons avec des transporteurs professionnels pour garantir un service fiable et adapté à la nature de vos produits :

  • Colis standard

  • Colis volumineux ou lourds : livraison par transporteur spécialisé (avec prise de rendez-vous si nécessaire).

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont inclus automatiquement lors de la commande, en fonction du poids, du volume et de la destination.
Un devis personnalisé peut être établi pour les commandes hors normes ou en grande quantité.

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera transmis par email pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

6. Réception des marchandises

Lors de la réception, il est impératif de :

  • Vérifier l’état du colis et des produits avant signature du bon de livraison.

  • Refuser tout colis endommagé ou le signaler avec réserve écrite sur le bon du transporteur.

  • Informer immédiatement notre service client de toute anomalie sous 48h maximum.

Aucune réclamation ne pourra être acceptée en cas de colis accepté sans réserve apparente.

7. Retards et force majeure

GREEN-STYL ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à un cas de force majeure (grèves, intempéries, blocages, etc.).
Nous nous engageons néanmoins à vous accompagner pour toute réclamation auprès du transporteur.

8. Contact

Pour toute question liée à la livraison, un devis spécifique ou une demande de suivi, vous pouvez nous contacter :

📧 serviceclient@green-styl.com
📞 +33 6 75 19 51 75
📮 GREEN-STYL – 12 Place Roger Salengro, 59960 Neuville-en-Ferrain